dijitalmimari

Sektör · Sağlık

Klinikler için dijital sistem: güven veren site, otomatik randevu.

Diş, estetik ve sağlık klinikleri için; güven odaklı, çok dilli ve KVKK-uyumlu bir web sitesi ile 7/24 randevu alan AI WhatsApp asistanı kuruyoruz. Sağlık turizmi hastasını yakalayın, telefon trafiğini otomatikleştirin.

Sağlıkta dijital kararın temeli güvendir. Hasta, kliniği seçmeden önce hekimi, sonuçları ve referansları arar; bunları net ve profesyonel bulamazsa bir sonrakine geçer. Klinik sitesi bu yüzden “güzel” değil, “güven veren” olmak zorundadır.

Antalya aynı zamanda bir sağlık turizmi merkezi. Yurt dışından hasta farklı bir saat diliminden, kendi dilinde ve genelde WhatsApp üzerinden yazıyor. Geç veya dilini bilmeyen bir yanıt, doğrudan kaybedilen hastadır. Sistemi bu gerçeğe göre kuruyoruz — KVKK ve hasta verisi hassasiyetini de gözeterek.

Kliniklerin gerçek dijital sorunları

Randevu / telefon yükü

Gelen taleplerin çoğu telefonla; yoğunlukta kaçan arama = kaçan hasta.

Güven eşiği

Hasta, hekim profili, uzmanlık ve gerçek sonuç görmeden ilerlemez.

KVKK & hasta verisi

İletişim ve sağlık verisi hassas; aydınlatma ve rıza doğru kurulmalı.

Sağlık turizmi = çok dilli + 7/24

Yurt dışı hasta, kendi dilinde ve farklı saatte yanıt bekliyor.

Görünürlük

“Antalya diş/estetik” aramalarında ve AI cevaplarında öne çıkmak gerekiyor.

Nasıl çözüyoruz

Güveni ön plana alan, randevuyu otomatikleştiren ve mevzuata saygılı bir sistem:

  1. 01

    Güven odaklı, profesyonel site

    Hekim/uzman profilleri, uzmanlık alanları ve net bilgi mimarisiyle güven inşası (E-E-A-T).

  2. 02

    Online randevu / talep akışı

    Hastanın kolayca randevu/teklif talebi oluşturduğu, telefon yükünü azaltan akış.

  3. 03

    KVKK-uyumlu formlar

    Aydınlatma metni + rıza onayı ile hasta verisini mevzuata uygun toplama.

  4. 04

    AI WhatsApp randevu asistanı (7/24, çok dilli)

    Sık soruları yanıtlar, uygun saatleri sunar, randevu talebini başlatır — yurt dışı hasta dahil.

  5. 05

    SEO + GEO

    “Antalya diş/estetik/sağlık” aramalarında ve AI önerilerinde görünürlük.

Klinikler için genelde Pro + AI Otomasyon birlikte önerilir (güven mimarisi + randevu otomasyonu). Net kapsam ücretsiz ön analizde belirlenir.

Klinikler için sık sorulanlar

Hasta verileri KVKK’ya uygun mu toplanıyor?

Evet. Formlara aydınlatma metni ve rıza onayı ekliyoruz; veri akışını mevzuata uygun kurguluyoruz. Nihai metinleri hukuki danışmanlığınızla netleştirmenizi öneririz.

Öncesi-sonrası görsel kullanabilir miyim?

Yalnızca hastanın açık rızasıyla ve ilgili etik/mevzuat kurallarına uygun şekilde. Uydurma veya izinsiz görsel kullanmayız.

Yurt dışı hasta için çok dilli olur mu?

Evet — sağlık turizmi için TR/EN tipiktir, hedef pazarınıza göre ek dil planlanır. AI asistan da çok dilli yanıt verebilir.

Randevu sistemi mevcut yazılımıma bağlanır mı?

İhtiyaca göre planlanır: bağımsız talep akışı her zaman; mevcut klinik/randevu yazılımına entegrasyon kapsamınıza göre değerlendirilir.

Kliniğinizin randevu ve güven sistemini kuralım

Ücretsiz ön analizde mevcut durumu değerlendirip net bir yol haritası çıkaralım. Bağlayıcı değil.

Sektörel çözümler

WhatsApp’tan yaz