WhatsApp satış otomasyonu: Gelen müşteriyi kaçırmamanın yolu
WhatsApp satış otomasyonu; gelen mesajlara saniyeler içinde otomatik yanıt veren, soruları cevaplayan, randevu/teklif başlatan ve nitelikli lead’leri CRM’e aktaran bir AI asistanla kurulur. Böylece meşgulken bile müşteri kaybetmezsiniz.
Çoğu işletme reklam ve SEO ile gelen ilgiyi geç dönüş yüzünden kaybeder. Müşteri WhatsApp’tan yazar, siz işin başındasınızdır, o da bir sonraki firmaya geçer. Otomasyon bu açığı kapatır.
AI satış asistanı ne yapar?
- İlk yanıtı saniyeler içinde verir (7/24)
- Sık sorulan soruları, hizmet bilgisiyle cevaplar
- Randevu veya teklif sürecini başlatır
- Nitelikli lead’leri puanlar ve CRM’e aktarır
- Emin olmadığında kişiyi gerçek bir insana yönlendirir
Form → WhatsApp → CRM akışı
Sitedeki form, WhatsApp ve CRM tek bir akışta birleştiğinde, hiçbir talep kaybolmaz. Siz yalnızca görüşmeye hazır kişilerle ilgilenirsiniz.
Otomasyon insanı değiştirir mi?
Hayır — yükü hafifletir. Rutin soruları asistan üstlenir, siz değer katan görüşmelere odaklanırsınız. Asistan yalnızca eğitildiği bilgiyle yanıt verir.
Sık sorulanlar
Mevcut WhatsApp numaramla çalışır mı?
Kurulum ihtiyacınıza göre planlanır; mevcut numara veya bir iş numarası üzerinden kurgulanabilir.
Asistan yanlış bilgi verir mi?
Sadece eğitildiği hizmet bilgisiyle yanıt verir; emin olmadığında talebi size aktarır ve sürekli iyileştirilir.
İşletmeniz için ücretsiz ön analiz
Bu yazıdaki adımları sizin için uygulayalım. 30 dakikalık ücretsiz ön analizde net bir yol haritası çıkaralım.
İlgili yazılar
Antalya’da web sitesi maliyeti: Fiyatı belirleyen 7 faktör
Web sitesi fiyatları neden bu kadar değişken? Maliyeti belirleyen 7 faktörü ve gerçekçi aralıkları açıklıyoruz.
GEOGEO nedir? Yapay zeka aramalarında (ChatGPT, Google AI) nasıl çıkılır?
Arama artık 10 mavi link değil, tek bir AI cevabı. GEO ile o cevapta nasıl yer alacağınızı anlatıyoruz.
GEOChatGPT ve Google AI işletmeleri nasıl öneriyor? Kaynak olarak seçilmek
Yapay zeka bir işi önerirken neye bakıyor? Güven, netlik ve tutarlılık sinyallerini açıklıyoruz.