dijitalmimari
Otomasyon· 5 dk okuma

WhatsApp satış otomasyonu: Gelen müşteriyi kaçırmamanın yolu

WhatsApp satış otomasyonu; gelen mesajlara saniyeler içinde otomatik yanıt veren, soruları cevaplayan, randevu/teklif başlatan ve nitelikli lead’leri CRM’e aktaran bir AI asistanla kurulur. Böylece meşgulken bile müşteri kaybetmezsiniz.

Çoğu işletme reklam ve SEO ile gelen ilgiyi geç dönüş yüzünden kaybeder. Müşteri WhatsApp’tan yazar, siz işin başındasınızdır, o da bir sonraki firmaya geçer. Otomasyon bu açığı kapatır.

AI satış asistanı ne yapar?

  • İlk yanıtı saniyeler içinde verir (7/24)
  • Sık sorulan soruları, hizmet bilgisiyle cevaplar
  • Randevu veya teklif sürecini başlatır
  • Nitelikli lead’leri puanlar ve CRM’e aktarır
  • Emin olmadığında kişiyi gerçek bir insana yönlendirir

Form → WhatsApp → CRM akışı

Sitedeki form, WhatsApp ve CRM tek bir akışta birleştiğinde, hiçbir talep kaybolmaz. Siz yalnızca görüşmeye hazır kişilerle ilgilenirsiniz.

Otomasyon insanı değiştirir mi?

Hayır — yükü hafifletir. Rutin soruları asistan üstlenir, siz değer katan görüşmelere odaklanırsınız. Asistan yalnızca eğitildiği bilgiyle yanıt verir.

Sık sorulanlar

Mevcut WhatsApp numaramla çalışır mı?

Kurulum ihtiyacınıza göre planlanır; mevcut numara veya bir iş numarası üzerinden kurgulanabilir.

Asistan yanlış bilgi verir mi?

Sadece eğitildiği hizmet bilgisiyle yanıt verir; emin olmadığında talebi size aktarır ve sürekli iyileştirilir.

İşletmeniz için ücretsiz ön analiz

Bu yazıdaki adımları sizin için uygulayalım. 30 dakikalık ücretsiz ön analizde net bir yol haritası çıkaralım.

İlgili yazılar

WhatsApp’tan yaz